Objetivo: Brindar a los participantes elementos teórico prácticos que permitan contextualizar las estrategias a implementar para brindar atención con calidad teniendo en cuenta la humanización en la prestación de los servicios de salud de acuerdo a los estándares de acreditación y dentro del marco de la normatividad, formando a los participantes de manera que la atención se brinde teniendo en cuenta factores sociales, emotivos, éticos y espirituales enfocada a buscar la satisfacción del usuario.

Dirigido a: Profesionales, tecnólogos, auxiliares y funcionarios administrativos, y personas que deseen conocer y aplicar el concepto de humanización en sus labores diarias, así como a orientadores de servicios y personal de admisiones; incluyendo profesionales del área de la salud que se encuentren laborando en las instituciones que hacen parte del Sistema General de Seguridad Social.

Duración: 4 semanas y 120 horas certificables.
Modalidad: virtual